جاهز للبدء؟
النوع:شهري
السعر:
حلول مشابهة
خدمة عملاء وأتمتة
شات بوت دعم عملاء (ذكاء اصطناعي) + لوحة تذاكر
ردود تلقائية، تصنيف التذاكر، وتحويل للموظف عند الحاجة مع سجل محادثات.
خدمة عملاء وأتمتة
نظام تذاكر دعم (Helpdesk) للشركات
تذاكر، أقسام، SLA، وتقييم رضا العميل مع تقارير.
Multi-department
Teams
Included
SLA
الوصف الكامل
نظام Helpdesk جاهز لتنظيم دعم العملاء الداخلي والخارجي.
يشمل أقسام (Departments)، أولويات، SLA، مرفقات، وتعليقات داخلية.
لوحة تقارير لقياس زمن الاستجابة، الالتزام بالـ SLA، ورضا العملاء.
المميزات الرئيسية
✓SLA
✓أولويات
✓مرفقات
✓ملاحظات داخلية
✓تقارير CSAT
التقنيات المستخدمة
Laravel
MySQL
Redis
الفوائد التجارية
✓
تنظيم الدعم✓
رفع الجودة✓
متابعة الأداء