جاهز للبدء؟
النوع:شهري
السعر:
حلول مشابهة
خدمة عملاء وأتمتة
نظام تذاكر دعم (Helpdesk) للشركات
تذاكر، أقسام، SLA، وتقييم رضا العميل مع تقارير.
خدمة عملاء وأتمتة⭐ مميز
شات بوت دعم عملاء (ذكاء اصطناعي) + لوحة تذاكر
ردود تلقائية، تصنيف التذاكر، وتحويل للموظف عند الحاجة مع سجل محادثات.
Web + more
Channels
Configurable
SLA
الوصف الكامل
حل دعم عملاء جاهز يدمج بين شات بوت ذكي ونظام تذاكر.
يشمل قاعدة معرفة (FAQ)، تصنيف تلقائي للاستفسارات، تحويل لموظف (handoff)، وسجل محادثات وتقارير.
يمكن تخصيص نبرة الرد (جدي/رسمي/ودود) وربط القنوات (موقع/واتساب/تيليجرام) حسب الحاجة.
المميزات الرئيسية
✓قاعدة معرفة
✓تصنيف تلقائي
✓Handoff للموظف
✓تذاكر
✓تقارير
التقنيات المستخدمة
Laravel
MySQL
Redis
الفوائد التجارية
✓
تقليل وقت الرد✓
رفع رضا العملاء✓
تنظيم استفسارات الدعم